A Concer manterá de prontidão suas equipes operacionais na BR-040, entre o Rio de Janeiro e Juiz de Fora, durante a Operação Corpus Christi, de quinta-feira a domingo. O esquema operacional será mantido em toda a extensão da rodovia, sendo reforçado em trechos de maior movimento de tráfego, em especial na Serra de Petrópolis, abrangendo equipes de Assistência Mecânica e de Conservação. As equipes médicas também estarão de prontidão 24 horas por dia. Os horários de pico tendem a ocorrer já na véspera do feriado, na manhã e tarde dessa quarta-feira (29), ao longo de quinta e a partir das 14h de domingo.
Antes de pegar a estrada, o usuário deve ligar para a Central de Atendimento 0800-2820040 e saber das condições de trânsito e clima do trecho a ser percorrido em tempo real. Em ocasiões de baixa visibilidade por chuva e neblina, principalmente na Serra de Petrópolis, o motorista deve reduzir a velocidade, redobrar a atenção e manter distância segura do veículo à frente, utilizando faróis baixos.
Em caso de necessidade de atendimento médico ou mecânico na rodovia, o motorista também deve acionar a Concessionária através do 0800-282-0040. Portadores de deficiência auditiva e de fala devem ligar para 0800-281-0041. O serviço funciona 24 horas por dia, assim como a vistoria realizada pelos inspetores de tráfego da Concer em toda a rodovia. Outro recurso que facilita a comunicação do usuário com a concessionária é o WhatsApp Concer, que transmite alertas e as condições de trânsito pelo número: 97288-3912.
