No dia 8 de outubro, a Light iniciou uma campanha especial de negociação de débitos, que seguirá até o final do ano. A iniciativa oferece condições diferenciadas para que clientes em atraso regularizem sua situação, com descontos que podem chegar a 95% e a possibilidade de parcelamento em até 24 vezes.
Podem participar da campanha os clientes que possuem pendências em aberto junto à companhia há mais de seis meses e que se enquadrem dentro de alguns critérios fiscais. A adesão deve ser feita exclusivamente pelo site da Agência Virtual, em agenciavirtual.light.com.br, que permite a solicitação de forma simples e prática. Os consumidores seguem contando com todas as opções de negociação já disponíveis, mas o diferencial desta campanha está justamente nas condições especiais de desconto expressivo e parcelamento facilitado.
“A Light entende que renegociar débitos é dar ao cliente a chance de recuperar a tranquilidade financeira e manter as contas em dia. Nosso objetivo é ampliar o acesso às condições diferenciadas, especialmente pelo ambiente digital, de forma simples e segura”, afirma Laís Tovar, superintendente de Experiência do Cliente da Light.
Conheça os canais digitais da Light
Recentemente, a Light reformulou sua Agência Virtual, trazendo um layout mais moderno, navegação simplificada e maior segurança digital, reforçando a importância de utilizar sempre os canais oficiais da companhia. A campanha está disponível apenas no site da Agência Virtual, mas os clientes podem utilizar os demais canais digitais para outros serviços.
• WhatsApp: chame a Lia pelo (21) 99981-6059
• Aplicativo Light Clientes: para baixar, busque “Light Clientes” na loja do seu dispositivo (Apple Store ou Google Play)
• Agência Virtual Light: agenciavirtual.light.com.br
• Call Center: 0800-021-0196
• Facebook: @lightclientes
