A Elovias S.A., concessionária responsável pela gestão do trecho da BR-040 entre Juiz de Fora (MG) e o Rio de Janeiro (RJ), estima que cerca de 750 mil veículos utilizarão a rodovia para as viagens de Natal e Ano Novo. A projeção compreende o período entre os dias 23 de dezembro e 4 de janeiro, exigindo atenção redobrada dos motoristas.
Para garantir uma viagem segura, a concessionária recomenda que o condutor verifique as condições do veículo antes de sair de casa, com foco no funcionamento de freios, faróis e pneus. Durante o trajeto, é essencial respeitar a sinalização e os limites de velocidade vigentes. Especificamente na subida da Serra de Petrópolis, os motoristas devem estar atentos à possibilidade de neblina.
Ao longo da via, os usuários contam com o apoio das Bases de Serviço Operacional (BSO) e do Serviço de Atendimento ao Usuário (SAU), que oferecem banheiros e orientações. As praças de pedágio do trecho estão localizadas em Duque de Caxias (km 102), Areal (km 45) e Simão Pereira (km 819).
Canais de Atendimento e Emergência
Em caso de necessidade de atendimento médico ou mecânico na rodovia, o motorista deve acionar a Concessionária através da Central de Atendimento ao Usuário pelo número 0800-040-0495. Pela central, o usuário também pode obter informações sobre as condições da rodovia em tempo real.
Portadores de deficiência auditiva e de fala contam com um canal exclusivo pelo número 0800-040-1495. O serviço funciona 24 horas por dia, assim como a monitoração realizada pela equipe da Elovias em todo o trecho. Tanto as centrais quanto o site oficial www.elovias.com.brinformam as condições de tráfego e clima ao longo da BR-040.
Outro recurso que facilita a comunicação do usuário com a concessionária é o WhatsApp Elovias, disponível pelo número (21) 9 8040-0113 para atendimento geral.
