Ladmir Carvalho vai mostrar que o futuro é agora, com foco em IA
As principais tendências e estratégias para o varejo, com base nos insights da NRF 2025, o maior evento mundial do setor, realizado em Nova Iorque, serão apresentadas ao comércio varejista em palestra dia 24 de abril, às 9h, na Câmara de Dirigentes Lojistas de Petrópolis (CDL) que promove o evento tendo como convidado Ladmir Carvalho, CEO da AlterData e especialista no assunto. A iniciativa busca trazer para os empresários locais soluções inovadoras e acessíveis que possam ser aplicadas de imediato no comércio da região. A palestra será gratuita e voltada para comerciantes e gestores que desejam atualizar suas estratégias e fortalecer a competitividade no mercado local. As inscrições podem ser feitas pelo Whatsapp (24) 99280-1310.
A NRF 2025, assim como no ano anterior, focou em Inteligência Artificial. Ladmir vai trazer aos empresários locais orientações práticas e acessíveis ao pequeno e médios lojistas e que podem ser aplicadas de imediato como a importância da personalização no atendimento, a otimização da gestão de estoque e a necessidade de criar experiências diferenciadas para os consumidores. No contexto do pequeno e médio empresário, estratégias como a curadoria de produtos baseada no comportamento do cliente, a utilização eficiente dos canais digitais para divulgação e vendas, além da implementação de programas de fidelização acessíveis, são medidas que podem gerar impacto positivo imediato.
“O varejo está em constante evolução, e precisamos trazer essas mudanças para a realidade do nosso comércio. Pequenas adaptações, como a melhoria na exposição dos produtos e o uso mais eficiente das redes sociais, já fazem uma grande diferença”, destaca Claudio Mohammad, presidente da CDL Petrópolis.
Outro ponto relevante abordado será a importância dos dados para entender o comportamento do consumidor. Muitas lojas já possuem informações valiosas, mas não as utilizam de forma estratégica. Criar um cadastro atualizado dos clientes, por exemplo, permite o envio de ofertas personalizadas e campanhas direcionadas, aumentando as chances de conversão em vendas.
Ladmir Carvalho aponta ainda alguns passos que podem ser dados de imediato para que o pequeno e médio varejista se atualize às tendências de forma imediata: “a integração entre canais físicos e digitais já não é uma tendência, mas uma necessidade para o varejo. O consumidor quer ter a mesma experiência, seja na loja, no site, pelo WhatsApp ou redes sociais. Por isso, os varejistas estão investindo cada vez mais em conectar essas operações, garantindo um atendimento mais ágil e personalizado”, antecipa.
Outro foco é a ascensão das gerações Z e Alpha, que trazem novas exigências para o mercado. “Esses consumidores buscam praticidade, valorizam experiências imersivas e preferem métodos de pagamento digitais que simplificam suas compras. A adoção de pagamentos móveis e experiências sem fricção é um reflexo dessa demanda por rapidez e segurança. O setor precisa estar atento a essas mudanças para continuar competitivo e relevante no dia a dia do consumidor”, aponta o CEO da AlterData. Para o presidente da CDL Petrópolis, acompanhar a tendência mundial é urgente. “Não é preciso um grande investimento para começar a inovar. Muitas vezes, pequenas mudanças na forma de atender, organizar o estoque e divulgar os produtos já trazem resultados expressivos”, afirma Cláudio Mohammad.
